Der Kommunikations- & UX-Audit
Eine unabhängige Prüfung eures Schaufensters: Wir lesen eure Website mit den Augen eurer Kunden, prüfen Botschaft, Nutzerführung und Verkaufsfundament und übersetzen den Befund in klare Handlungsempfehlungen. Ein Auftrag, viele nützliche Antworten.
Für einmal Klarheit statt Geschmacksdiskussion: kein Abo, kein Redesign-Verkauf, keine Installation – eure öffentliche Website genügt. Ein unbestechlicher Blick von aussen, der benennt, wo eure Botschaft bricht und warum Interessenten abspringen, statt euch mit einem Bericht allein zu lassen.
Was jeder Kommunikations-Audit prüft
Drei Blickwinkel gehören zu jeder Website – von aussen prüfbar, ohne dass ihr etwas installieren oder freischalten müsst. Das ist der Kern, der für jeden Betrieb gilt:
Relevanz
Steht das Kundenproblem im Zentrum oder die Eigendarstellung? Wir prüfen euer Angebot nach Lösung, Zugang, Wert und Wissen statt nach Bauchgefühl.
- Lösung statt Produkt, Zugang statt Ort
- Wert statt Preis
- Wissen statt Werbung
Klarheit
Die ersten fünf Sekunden entscheiden über Verbleib oder Abbruch. Wir prüfen, ob Auge und Text intuitiv geführt werden – auch auf dem Smartphone.
- der 5-Sekunden-Relevanz-Check
- Informationshierarchie und Call-to-Action-Führung
- mobile Lesbarkeit und Hürden in Formularen
Verkaufs-Fundament
Deckt man euer Logo ab – bliebe der Text dann unverwechselbar eurer, oder könnte er genauso von jedem Mitbewerber stammen?
- Einordnung statt Floskeln
- Tonalität und B2B-Passung
- Beweisführung und Vertrauenssignale
Alle Prüfpunkte im Einzelnen stehen unter Kommunikation & UX.
Wie tief es geht, hängt von eurem Angebot ab
Kein Betrieb ist wie der andere: Die einen haben eine Handvoll Seiten, die anderen ein ganzes Angebot mit mehreren Zielgruppen und Verkaufspfaden. Deshalb legen wir den Umfang nicht vorab pauschal fest, sondern im Erstgespräch – wenn wir wissen, wen eure Website erreichen soll. Dieselben drei Blickwinkel gehen dann unterschiedlich tief:
- Relevanz – von der Startseite bis zu jeder Angebotsseite, geprüft gegen die Fragen eurer Zielgruppe.
- Klarheit – vom 5-Sekunden-Test bis zum ganzen Weg vom Einstieg über das Formular bis zur Anfrage, auf Desktop und Smartphone.
- Verkaufs-Fundament – vom Logo-Test eurer Kernseiten bis zur Durchsicht aller Texte auf Floskeln, Tonalität und Belege.
So zahlt ihr nie für Prüfungen, die bei euch gar nicht greifen. Was sinnvoll ist, entscheiden wir gemeinsam – den Preis nennen wir euch, sobald der Umfang klar ist.
Die Kommunikation ist eine Hälfte eurer Online-Präsenz. Wer zugleich wissen will, ob die Technik trägt, nimmt das 360°-Audit.
So läuft es ab
- Das Erstgespräch Eine halbe Stunde, unverbindlich: Wo steht ihr, wen wollt ihr erreichen, was ist überhaupt zu holen.
- Die Prüfung Wir lesen eure Website mit den Augen eurer Kunden – Texte, Nutzerpfade und Formulare, auf Desktop und Smartphone. Zugang braucht es dafür keinen.
- Der Befund Keine Diskussion über Farben oder Bilder, sondern ein Ein-Seiten-Ampel-Dashboard und Handlungsempfehlungen in verständlichem Deutsch, nach Wirkung priorisiert.
Eure Freiheit: Ob ihr die Empfehlungen danach mit uns, mit eurer bestehenden Agentur oder intern mit eurem Team umsetzt, liegt zu 100 % bei euch.
Termin für das Erstgespräch
Wählt direkt einen Zeitpunkt, der euch passt. Das Gespräch ist unverbindlich und dauert eine halbe Stunde.
Der Buchungskalender wird von Google bereitgestellt. Mit dem Klick wird er nachgeladen und stellt eine Verbindung zu Google her.
Ihr seid noch nicht ganz so weit?
Wenn ihr vor dem Audit lieber erst selbst nachschauen und Argumente fürs nächste Gespräch mit eurem Dienstleister sammeln wollt, ist das völlig in Ordnung. Holt euch den kostenlosen Klartext-Kompass: Darin übersetzen wir das IT-Latein in verständliches Deutsch und geben euch einfache Tests an die Hand, die ihr selbst durchführen könnt – das Ergebnis nehmt ihr als Befund ins nächste Gespräch.